Termes et conditions

En formalisant une commande par paiement partiel ou total par tout moyen, LE CLIENT ACCEPTE LES CONDITIONS DE VENTE SUIVANTES.

MOMO ARCHERY est une marque déposée de TOTAL PEEP SL

TOTAL PEEP SL (ci-après, MOMO ARCHERY), avec CIF B71394316 et dont le siège social est situé Paseo Santa Lucia 26 2º A à Pampelune (Navarre), et inscrite au Registre du Commerce de Navarre, Volume 1975, Livre 0, Folio 54, Section 8, Fiche NA39357, informe de ses conditions de vente :

TARIFS
Tous les prix sont en euros et incluent le % de TVA en vigueur au moment de l'achat, conformément à la législation en vigueur en Espagne.
Les prix de vente des produits et services seront ceux qui figurent dans notre tarif en vigueur au moment de l'acceptation de la commande par la société. Les prix de vente peuvent être modifiés sans préavis, mais prévenez toujours le client dans le cas où ils affecteraient une commande en cours.

ORDRES
Les commandes d'un montant inférieur à 50 euros ne seront pas fournies.

Les annulations unilatérales de commandes de produits achetés ou demandés dans le cadre d'une commande et déjà commandés auprès du distributeur ou envoyés au client ne seront pas acceptées.

IMPÔTS
Les prix incluent le % de TVA applicable au moment de l'achat selon la législation en vigueur en Espagne. Si la vente est effectuée vers un pays hors Union Européenne, les produits seront facturés hors TVA mais les taxes d'importation dans le pays de destination seront toujours à la charge de l'acheteur.

EXPÉDITION

Les frais de port seront toujours à la charge du client et seront normalement détaillés dans la commande.

Le système calculera automatiquement le poids théorique de la commande et proposera au client les différentes options d'expédition et affichera leur coût. Compte tenu de la complexité des coûts pour les commandes de produits volumineux, MOMO ARCHERY pourra modifier les frais de transport en informant toujours le client avant de traiter la commande.

Pour les marchés internationaux, expédition à convenir.

Les promotions de livraison gratuite ne seront pas valables pour les produits lourds ou volumineux ni pour les expéditions vers les îles Baléares ou hors de la péninsule.


CONDITIONNEMENT
Les commandes seront servies sans emballage, à condition que la commande soit conforme à l'emballage indiqué dans le prix. A défaut, les frais correspondant à l'emballage et à la manutention seront facturés.

MOYENS DE PAIEMENT
Pour la commercialisation de ses produits, MOMO ARCHERY propose à ses clients les modes de paiement suivants :

· Virement : vous devez effectuer un dépôt ou un virement sur notre compte, en indiquant dans le concept le code et le numéro de votre commande. Le numéro de compte bancaire sera communiqué au client au moment de la réception de la commande.

· Paiement par carte bancaire VISA ou MASTERCARD : le client paiera directement en toute sécurité via la passerelle de paiement de la banque, sans que MOMO ARCHERY n'intervienne à aucun moment ni n'ait accès aux données lors de ce processus.

· Remboursement : avec une majoration de 4% sur le total de la commande et avec un minimum de 2 € qui seront assumés par le client et ajoutés à la facture totale de la commande. Le paiement du montant de la commande sera effectué en espèces au transporteur à réception de l'envoi. Les remboursements seront envoyés uniquement dans la péninsule par coursier 24 heures sur 24. Les remboursements ne seront pas acceptés pour les commandes comprenant des tubes de flèches coupés à une taille spécifique ou assemblés.

· Financement : L'utilisateur peut financer 100% du montant de sa commande pour autant que celle-ci soit supérieure à 300 euros. L'utilisateur accepte que toutes ses données personnelles soient intégralement cédées à des tiers qui devront accéder aux fichiers pour la bonne exécution du contrat.


RÉCLAMATIONS
Les réclamations matérielles ne seront plus acceptées 5 jours après la réception de la marchandise par l'acheteur.

RETOURS ET ÉCHANGES

Dans le cas de commandes passées en ligne, par téléphone, WhatsApp ou e-mail, et à condition qu'il ne s'agisse pas de produits fabriqués sur commande ou de commandes de produits spéciaux qui ne sont généralement pas en stock et ont été apportés spécifiquement pour le client, conformément Comme établi à l'article 69 de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, le client aura le droit de résilier le contrat.

DROIT DE RETRAIT

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification. Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession matérielle de la marchandise.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer à Total peep SL, Calle Azucarera 32, 31530 Cortes (Navarra) Espagne, téléphone 948 984 544 et adresse e-mail info@momoarchery.com de votre décision de vous retirer du contrat par une déclaration sans équivoque. déclaration (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant votre exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

CONSÉQUENCES DU RETRAIT

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher ordinaire que nous proposons) sans aucun frais. retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf indication contraire expresse de votre part ; Dans tous les cas, vous n’engagerez aucune dépense du fait du remboursement. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de retour des marchandises, selon la première condition qui se présente.

Vous devez nous retourner ou nous livrer directement la marchandise à l'adresse indiquée ci-dessus, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Le délai sera considéré comme respecté si vous retournez la marchandise avant l'expiration dudit délai. Vous devez assumer les frais directs de retour des marchandises.

Vous ne serez responsable que de la dépréciation de la marchandise résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats faisant référence à :

- La fourniture de biens confectionnés conformément aux spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés.

- La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

- La fourniture de marchandises scellées qui ne se prêtent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.

- La fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo scellés ou de programmes informatiques scellés et descellés par le consommateur et l'utilisateur après livraison.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Vous ne devez remplir et envoyer ce formulaire que si vous souhaitez résilier le contrat)

- À l'attention de Total peep SL, Calle Azucarera 32, 31530 Cortes (Navarra) Espagne, téléphone 948 984 544 et adresse e-mail info@momoarchery.com

- Je/nous vous informons par la présente (*) que je résilie/nous résilions notre (*) contrat pour la vente du bien suivant/la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le/reçu le (*)

- Nom du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs

- Adresse du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

- Signature du consommateur et utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs (uniquement si ce formulaire est présenté sur papier)

- Date

(*) Biffer la mention inutile.

Les retours seront acceptés s’ils répondent aux exigences suivantes :

· Les produits doivent conserver leur sceau d'origine intact et ne doivent pas avoir été utilisés ou modifiés.

· Le client doit être responsable des frais d'expédition en cas de retour.

· Le produit à retourner doit être correctement emballé pour son retour.

En aucun cas nous ne sommes responsables des retours de matériel ne figurant pas au catalogue, quel que soit son état.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Il relève de la SEULE responsabilité du client quant à la bonne utilisation et au bon fonctionnement des produits proposés sur WWW.MOMOARCHERY.COM. TOTAL PEEP SL n'est en aucun cas responsable de la mauvaise utilisation de ses produits et des conséquences qui pourraient en découler.


GARANTIE
Dans le cas où le client détecte une anomalie ou un dysfonctionnement du produit, tant qu'il n'y a pas de manipulation de la part du client, le client devra contacter MOMO ARCHERY dans les plus brefs délais pour trouver une solution.

Les frais d'expédition doivent TOUJOURS être à la charge du client.

La période de garantie ne s'appliquera pas aux pannes ou défauts causés par un accident, une négligence ou une mauvaise utilisation du produit par le client. De même, altérer ou modifier un produit (soudure, câblage, ajout de composants, etc.) annulera automatiquement la garantie.

Tous les articles sont garantis dans la forme et dans le temps par leur fabricant. La couverture, les conditions et la gestion de la garantie de chaque produit seront toujours celles établies par son fabricant.


En cas de problème, veuillez contacter notre service client.

EXPÉDITIONS
PRODUIT COUPÉ PAR LE TRANSPORT : TRÈS IMPORTANT LORS DE LA RÉCEPTION DE LA MARCHANDISE

Lorsque la marchandise vous est livrée, avant de signer le bon de livraison, examinez le(s) carton(s).
S'il y a des rayures ou des bosses, indiquez-les sur le bon de livraison à côté de la signature. METTRE LA MARCHANDISE EN ATTENTE DE VÉRIFICATION OU DE COUP. Vous disposez donc de 24 heures. pour examiner le produit et contacter notre service client dans les plus brefs délais.

A partir de ce moment, si l'impact n'a pas été signalé, ni la marchandise à inspecter, aucun impact ne pourra être réclamé contre le transport et donc MOMO ARCHERY ne sera pas responsable des éventuels dommages causés à la marchandise.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués dans la fiche produit seront approximatifs et exclusivement pour les produits en stock, sauf erreur informatique dans les stocks de nos entrepôts.

Les produits qui ne sont pas en stock seront soumis à des délais de livraison plus longs, en fonction des distributeurs ou des fabricants, des transits, des douanes ou de la planification interne des commandes d'achat. MOMO ARCHERY indiquera au client un délai de livraison approximatif, qui n'est en aucun cas contraignant.

COMMANDES AVEC PRÉPAYÉ

Les produits bénéficiant d'une réservation prépayée totale ou partielle correspondent aux produits vendus uniquement dans le cadre d'une commande ferme. Les commandes de produits avec réservation prépayée ne peuvent être annulées sauf indication contraire de MOMO ARCHERY au client. Si le client souhaite annuler la commande, il n'aura pas droit au remboursement du montant versé en acompte.


PROPRIÉTÉ DES BIENS
MOMO ARCHERY se réserve le droit de propriété sur la marchandise fournie jusqu'à ce que l'acheteur n'en ait pas intégralement réglé le montant, auquel cas celle-ci sera considérée comme une caution et un garde. La marchandise pourra être retirée pour non-paiement dans le délai préalablement stipulé.

JURIDICTION
Le fait d'accepter nos conditions générales de vente implique, en cas de litige, soumission à la juridiction des cours et tribunaux de Tudela (Navarre), renonciation à sa propre juridiction.

CATALOGUE DES TARIFS
Ce tarif catalogue annule les précédents. MOMO ARCHERY se réserve le droit de modifier le tarif autant de fois que nécessaire, sans obligation d'avertir ses clients au préalable. Les prix seront valables sauf erreurs typographiques.

MOMO ARCHERY se réserve le droit de modifier tout ou partie de tout article répertorié dans ce tarif, sans préavis.