Términos y condiciones

Con la formalización mediante pago parcial o total de un pedido por el medio que fuere, EL CLIENTE ACEPTA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA.

MOMO ARCHERY es una marca registrada de TOTAL PEEP S.L.

TOTAL PEEP S.L. (en adelante, MOMO ARCHERY), con CIF B71394316  y domicilio social en Paseo Santa Lucia 26 2º A de Pamplona(Navarra), e inscrita en el Registro Mercantil de Navarra, Tomo 1975, Libro 0, Folio 54, Sección 8, Hoja NA39357, informa de sus condiciones de venta:

PRECIOS
Todos los precios son en euros y llevan incluido el % de IVA vigente en el momento de la compra, según la legislación vigente en España
Los precios de de venta de los productos y servicios serán los que figuren en nuestra tarifa vigente en el momento de la aceptación del pedido por parte de la empresa. Los precios de venta podrán ser modificados sin previo aviso, pero avisando siempre al cliente en el caso de que afecten a un pedido en curso.

PEDIDOS
No se suministrarán pedidos por un importe inferior a 50 euros.

No se aceptarán anulaciones unilaterales de pedidos de productos que sean adquiridos o solicitados bajo pedido y que ya hayan sido pedidos al distribuidor o estén enviados al cliente.

IMPUESTOS
Los precios llevan el % de IVA aplicable en el momento de la compra según la legislación vigente en España. Si la venta se realiza a un país fuera de la Unión Europea los productos se facturarán sin IVA pero los impuestos de importación en el país de destino serán siempre a cargo del comprador.

PORTES

Los gastos de envío correrán siempre a cargo del cliente y normalmente se detallarán en el pedido.

El sistema calculará automáticamente el peso teórico del pedido y ofrecerá al cliente las diferentes opciones de envío y mostrará su coste. Dada la complejidad de los costes en los pedidos con productos voluminosos, MOMO ARCHERY podrá modificar el coste del transporte informando siempre al cliente antes de procesar el pedido.

Para mercados internacionales, portes a convenir.

Las promociones de portes gratis no serán válidas ni para productos pesados o voluminosos ni para envíos a Baleares o fuera de la península.

EMBALAJE
Los pedidos se servirán libres de embalaje, siempre que el pedido se ajuste a los embalajes indicados en la tarifa. En caso contrario se cargará el coste correspondiente al embalaje y manipulación.

MEDIOS DE PAGO
Para la comercialización de sus productos MOMO ARCHERY da a elegir a sus clientes los siguientes medios de pago:

·         Transferencia: deberá hacer un ingreso o transferencia a nuestra cuenta indicando en el concepto la clave y número de su pedido. El número de cuenta bancaria se proporcionará al cliente en el momento de recibir el pedido.

·         Pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD: el cliente pagará directamente de forma segura en la pasarela de pago del banco, sin que MOMO ARCHERY intervenga en ningún momento ni tenga acceso a los datos durante este proceso.

·         Reembolso: con un incremento del 4% sobre el total del pedido y con un mínimo de 2 € que asumirá el cliente y que se sumará a la factura total del pedido. El pago del importe del pedido se realizará al contado al mensajero a la recepción el envío. Sólo se enviarán reembolsos a la península por mensajería 24h. No se aceptarán reembolsos de pedidos que incluyan tubos de flechas cortadas a una medida determinada o montadas.

·         Financiación: El usuario podrá financiar el 100% del importe de su pedido siempre que éste sea superior a 300 euros. El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato. 

RECLAMACIONES
No se admitirán reclamaciones de material transcurridos 5 días de la recepción de la mercancía, por parte del comprador.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Para el supuesto de pedidos formulados online, por teléfono, whatsapp o correo electrónico, y siempre que los mismos no sean de productos bajo pedido o pedidos de productos especiales que no estén habitualmente en el stock y se hayan traído específicamente para el cliente, de conformidad a lo establecido en el artículo 69 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispondrá del derecho de desistir del contrato.

DERECHO DE DESESTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Total peep S.L., Calle Azucarera 32, 31530 Cortes (Navarra) España, teléfono 948 984 544 y dirección de correo electrónico info@momoarchery.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico]. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

CONSECUENCIAS DEL DESESTIMIENTO

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la dirección arriba indicada, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

 - El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 - A la atención de Total peep S.L., Calle Azucarera 32, 31530 Cortes (Navarra) España, teléfono 948 984 544 y dirección de correo electrónico info@momoarchery.com

- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el/recibido el (*)

- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

·         Los productos deben conservar intacto su precinto de origen y no haber sido usados ni modificados.

·         El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución.

·         El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

Bajo ningún concepto nos hacemos cargo de devoluciones de material que no figure en el catálogo, sea cual sea su estado.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Es ÚNICAMENTE responsabilidad del cliente el buen uso y funcionamiento de los productos ofrecidos en WWW.MOMOARCHERY.COM. TOTAL PEEP S.L. no se hace en ningún caso responsable de malos usos de sus productos y las consecuencias que se puedan derivar.

GARANTÍA
En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste deberá contactar con MOMO ARCHERY a la mayor brevedad posible para concretar una solución.

Los gastos de envío deberán ser sufragados SIEMPRE por el cliente.

El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente. Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto (soldando, cableando, añadiendo componentes, etc) anulará automáticamente la garantía.

Todos los artículos están garantizados en forma y plazo por su fabricante. Las coberturas, condiciones y gestión de la garantía de cada producto serán siempre las establecidas por su fabricante.

En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

EXPEDICIONES
PRODUCTO GOLPEADO POR EL TRANSPORTE: MUY IMPORTANTE A LA HORA DE RECEPCIONAR LA MERCANCIA

Cuando le sea entregada la mercancía antes de firmar la entrega del transporte examine la caja/s.
Si presentan algún rasguño o golpe indíquelo en el papel de entrega del transporte al lado de la firma. PONGA MERCANCIA PENDIENTE DE REVISAR O GOLPEADA. Así, tiene 24 h. para revisar el producto y ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.

A partir de este momento si no se ha indicado el golpe, ni mercancía por revisar no se puede reclamar al transporte ningún golpe y por tanto MOMO ARCHERY no se hará cargo de los daños en la mercancía.

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega indicados en la ficha del producto serán aproximados y exclusivamente para productos en stock, salvo error informático en los stocks de nuestros almacenes.

Aquellos productos que no estén en stock estarán sujetos a plazos de entrega más largos, dependiendo de los distribuidores o fabricantes, tránsitos, aduanas o programación de pedidos de compra internos. MOMO ARCHERY indicará al cliente un plazo de entrega aproximado, no siendo este vinculante en ningún caso.

PEDIDOS CON PREPAGO

Los productos con reserva prepago total o parcial corresponden a productos que sólo se venden bajo pedido en firme. Los pedidos con productos con reserva prepago no podrán ser cancelados a no ser que MOMO ARCHERY indique al cliente lo contrario. Si el cliente desea cancelar el pedido no tendrá derecho a la devolución del importe entregado a cuenta.

PROPIEDAD DE LA MERCANCIA
MOMO ARCHERY se reserva el derecho de propiedad de la mercancía suministrada hasta que el comprador no haya satisfecho totalmente el importe de la misma, en cuyo caso se considerará en concepto de depósito y custodia. La mercancía podrá ser retirada por incumplimiento de pago en el plazo previamente estipulado.

JURISDICCIÓN
El hecho de aceptación de nuestras condiciones generales de venta, implica, en caso de litigio, el sometimiento a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Tudela (Navarra), con renuncia a su propio fuero.

TARIFA-CATÁLOGO
Esta tarifa-catálogo anula las anteriores. MOMO ARCHERY se reserva el derecho de modificar la tarifa cuantas veces sea necesario, sin compromiso de notificarlo a sus clientes previamente. Los precios serán válidos salvo error tipográfico.

MOMO ARCHERY se reserva el derecho a modificar total o parcialmente cualquier artículo que figura en esta tarifa, sin previo aviso.